Compte Rendu 2018

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Le chatbot, nouvel ami des acheteurs

Le chatbot, nouvel ami des acheteurs

Portés par la vague de l’Intelligence artificielle, les agents conversationnels ou « chatbots » commencent à investir le monde de l’e-achat. Leur rôle est d’apporter à la fois des réponses aux questions que peuvent se poser les acheteurs lors de l’exécution de leurs...
La donnée, enjeu de performance

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Qualifiée de « pétrole du 21ème siècle », la donnée a retrouvé une place centrale dans le pilotage des systèmes d’information achats des entreprises. Prenant conscience de l’impact de la qualité des informations manipulées sur sa performance, la fonction accorde une...
La blockchain déchaîne les achats

La blockchain déchaîne les achats

Sélection des fournisseurs, appels d’offres, contractualisation, passation des commandes, paiements… Qu’il s’agisse d’automatiser ou de sécuriser les transactions, les domaines d’application potentiels de la blockchain aux achats semblent nombreux. Si les...
L’IA accélère les process

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Portée par l’explosion des données disponibles et la baisse du coût d’industrialisation des systèmes, l’intelligence artificielle (IA) redevient un sujet d’actualité. En entreprise, de plus en plus de domaines en tirent parti au quotidien, sous différentes formes, et...
Le RGPD n’épargne pas les achats

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Le nouveau texte européen sur la protection des données impose aux directions des achats de garantir la sécurité des informations relatives aux contacts fournisseurs. Elles doivent aussi s’assurer de la mise en conformité des prestataires qui hébergent ou traitent des...